Exclusao de Dados

Voce pode solicitar a exclusao de dados associados a sua conta ou a uma conversa tratada pela FlowInbox AI.

Ultima atualizacao: 10 de junho de 2026

Como solicitar

Acesse a plataforma com a conta responsavel pelos dados.
Abra Configuracoes e utilize o canal de suporte disponibilizado para a conta.
Informe que deseja excluir a conta ou dados especificos e indique o telefone ou email necessario para localizar o registro.

Validacao da solicitacao

Para evitar exclusoes indevidas, poderemos solicitar confirmacao de identidade ou de administracao da conta. Nunca solicitaremos senhas, tokens de API ou codigos de autenticacao.

Prazo e alcance

A solicitacao sera processada em prazo razoavel, observadas as obrigacoes legais e de seguranca. Alguns registros tecnicos poderao ser mantidos quando exigidos por lei ou necessarios para prevenir fraude.

Dados no WhatsApp

A exclusao na FlowInbox AI nao remove automaticamente mensagens armazenadas nos aplicativos ou sistemas da Meta/WhatsApp. Esses dados devem ser administrados diretamente nos respectivos servicos.